Гарантии

Букет не свежий?! Вернем деньги!

Гарантируем возврат денежных средств, если букет окажется не свежим! Не смотря на то, что цветы или растения в горшках не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)

Почему мы даем такие гарантии?!

1) Все наши цветы закупаются у проверенных поставщиков перед отправкой заказа.

2) При доставке цветов в наш офис, они проходят проверку на качество.

3) При сборке букета флорист просматривает каждый цветок, и если он имеет дефект, то меняет его на другой.

Так как наши цветы проходят три уровня проверки, то мы можем гарантировать качество своего товара.


Опоздали?! Вернем деньги!

Гарантируем возврат денежных средств, при условии задержки курьера более чем на 30 минут от запланированного времени прибытия.

(При загруженности дорог выше 7 баллов, а так же в праздничные дни время прибытия курьера может быть изменено)

Почему мы гарантируем доставку точно в срок?!

1) У нас работают пешие курьеры и курьеры на автомобилях.

2) Все наши курьеры, квалифицированные профессионалы своего дела.


Примечание:

1. После того, как курьер передает вам или получателю букет цветов, денежные средства и цветы возврату не подлежат.

2. Если вам необходима доставка цветов к точному времени (минута в минуту), то это нужно указать при оформлении заказа, а также уточнить у оператора возможность данной доставки.